天津华明村镇银行自成立以来始终坚持“支农支小、做小做散”的市场地位，认真贯彻落实有关提升支持小微企业金融服务方面的方针、政策，不断完善小微企业金融服务体系，创新小微企业金融服务方式，现将我行2023年小微企业金融服务情况汇报如下：

一、总体情况

截至2023年12月末，我行资产总额31.33亿元，其中各项贷款21.34亿元，小微企业贷款16.02亿元；负债总额26.02亿元，其中各项存款22.42亿元,储蓄存款18.85亿元。各项贷款户数3093户，其中小微企业贷款户数1191户，小微企业贷款占各项贷款75.10%。

二、网点建设情况

截至2023年12月末，我行获得监管部门批复的标准化网点共计16家，网点布设遵照分散性的原则，16家网点分别布设在东丽区各城乡镇，均为小微企业金融服务网点。

三、小微企业信贷投放情况

2023年我行累计发放贷款2378户，贷款金额16.39亿元，贷款加权平均利率为6.52%，其中发放小微企业贷款940户，贷款金额12.62亿元，小微企业贷款加权平均利率为6.55%。

四、小微企业金融服务情况

（一）创新小微企业信贷产品。一是与东丽区农委、东丽区金融局三方党建共建，共同加大对东丽区涉农贷款支持力度。与天津农业融资担保有限公司合作推出“津担惠农贷”，由农担公司为农业主体提供担保，且借款人可享受2%的利息财政补贴，加大对东丽区农业经营主体的支持力度。二是推出个性化定制产品，根据客户的实际情况量身定制担保方式灵活、贷款利率优惠的贷款产品，我行根据实际用途和经营回款情况合理匹配贷款期限，将之前贷款产品只能办理一年的短期期限优化为可以办理中长期贷款，为解决市场主体资金周转不灵活的问题。三是针对小微企业缺乏抵押担保的痛点，我行对贷款品种进行了进一步创新，针对小微企业“短、小、频、急”特点和“缺信息、缺信用、确担保”的现状，为更好的支持辖内小微企业发展，从大数据、信用评价、担保方式、贷款周转等方面打造小微企业专属产品和服务，推出了无需抵押和担保的“家庭备用金”、“信易贷”和“助业贷”。

(二)做好小微企业金融服务。一是持续提供延期还本付息服务。我行在加大对中小微企业支持的同时，鼓励稳健经营，防范风险，我行根据对存量贷款客户进行对接排查，对于符合条件、流动性遇到暂时困难的客户，采用无还本续贷等措施，帮助涉农企业度过难关，不抽贷、断贷、压贷。二是积极落实“减费让利”政策，明示服务价格，降低金融服务成本，支持小微企业发展。三是切实降低贷款融资成本。我行实施“阳光信贷”服务，对办理贷款的客户免收抵押登记费、抵押评估费、手续费等，真正落实惠民金融政策，降低客户的融资成本；我行进一步下调了信用贷款等贷款产品利率，确保减轻借款主体的融资负担。四是积极利用人民银行货币政策降低小微企业融资成本。利用再贷款政策推出利率水平较低的“复工贷”、“驻地商户贷”、“兴农贷”，加大普惠小微企业信贷支持力度。

（三）提升服务效率。一是充分利用信息化手段，上线圆融快贷系统，利用互联网和大数据技术，客户扫码网上申贷，持续加大手机银行、“家庭备用金贷款”等线上产品的引导推广，实现业务“线上+线下”紧密融合，实时解决客户融资需求。二是不断简化办贷流程，优化服务。我行通过下发支行审批权限、提升信贷服务效率等措施，进一步加快贷款投放速度，节约客户办贷时间。原则上要求普惠小微贷款3天办结，大额贷款5天办结，续贷无缝隙办结。确保客户享受更加便捷高效的金融服务，加快金融投放力度。

（四）加大银企对接工作。一是我行为有效缓解小微企业“融资难、融资贵”问题，通过加大支持力度、优化服务体验、探索合作机制、用好政策工具等形式，积极与天津市金融局系统对接，接入“津心融”平台，通过银企对接加大业务推广，积极对有资金需求的小微企业进行资金支持。以金融标准支持为小微企业融资纾困，全力当好小微企业发展的“好伙伴”。二是持续开展“社区网格化”营销工程，通过员工“进社区、进街道、进企业、进园区”，及时掌握社区居民、个体工商户、小微企业主和小微企业的金融需求，主动送金融服务上门，根据其不同客群需求提供差异化、特色化“一揽子”金融服务，落实网格资源的整合，打通金融服务最后“一公里”。